Políticas de Reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — PECHAS®
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE) y la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007), tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación alguna.
Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión antes de que expire el plazo de 14 días, contactándonos en info@camisetaspechas.com. El artículo debe devolverse en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas originales.
CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN
Nuestra política de devoluciones es de 30 días desde la fecha de entrega. Si han pasado más de 30 días, no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe:
* Estar sin usar y sin lavar.
* Conservar todas las etiquetas originales.
* Encontrarse en el mismo estado en que lo recibió.
* Estar en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados, dañados por el cliente o que no conserven sus etiquetas originales.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
CAMBIOS DE TALLA
Entendemos que acertar con la talla en una compra online puede ser difícil. Si necesita cambiar la talla de su pedido, contáctenos en info@camisetaspechas.com en un plazo de 30 días desde la recepción. El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con etiquetas. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si recibió un artículo defectuoso o dañado, contáctenos inmediatamente en info@camisetaspechas.com con fotografías del defecto. Gestionaremos el cambio o reembolso completo sin coste adicional para usted.
REEMBOLSOS PARCIALES
Solo se otorgan reembolsos parciales en los siguientes casos:
* Artículos que no se encuentren en su estado original, estén dañados o les falten piezas por razones ajenas a nuestro error.
* Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.
PROCESO DE REEMBOLSO
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES
Si aún no ha recibido su reembolso:
1. Revise su cuenta bancaria.
2. Contacte a la empresa de su tarjeta de crédito — puede tardar varios días en reflejarse.
3. Contacte a su banco.
Si después de todo esto sigue sin recibir el reembolso, escíbanos a info@camisetaspechas.com.
ARTÍCULOS EN OFERTA
Solo se reembolsan artículos a precio normal. Los artículos en oferta no son reembolsables, salvo en caso de defecto o daño.
REGALOS
Si el artículo fue marcado como regalo y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución.
Si el artículo no fue marcado como regalo, el reembolso se enviará a quien realizó la compra original.
ENVÍO DE DEVOLUCIONES
Para devolver su producto, envíelo a:
PECHAS® — Calle Sant Crist No 20, 5-A, Balaguer, Lleida, 25600, España.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente y no son reembolsables, excepto en casos de artículo defectuoso o dañado.
Para envíos de más de 75€, recomendamos usar un servicio con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de artículos devueltos sin seguimiento.
CONTACTO
Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos:
📧 info@camisetaspechas.com
⏰ Respondemos en menos de 24 horas.
Última actualización: 8 de abril de 2026
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE) y la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007), tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación alguna.
Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión antes de que expire el plazo de 14 días, contactándonos en info@camisetaspechas.com. El artículo debe devolverse en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas originales.
CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN
Nuestra política de devoluciones es de 30 días desde la fecha de entrega. Si han pasado más de 30 días, no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe:
* Estar sin usar y sin lavar.
* Conservar todas las etiquetas originales.
* Encontrarse en el mismo estado en que lo recibió.
* Estar en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados, dañados por el cliente o que no conserven sus etiquetas originales.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
CAMBIOS DE TALLA
Entendemos que acertar con la talla en una compra online puede ser difícil. Si necesita cambiar la talla de su pedido, contáctenos en info@camisetaspechas.com en un plazo de 30 días desde la recepción. El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con etiquetas. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si recibió un artículo defectuoso o dañado, contáctenos inmediatamente en info@camisetaspechas.com con fotografías del defecto. Gestionaremos el cambio o reembolso completo sin coste adicional para usted.
REEMBOLSOS PARCIALES
Solo se otorgan reembolsos parciales en los siguientes casos:
* Artículos que no se encuentren en su estado original, estén dañados o les falten piezas por razones ajenas a nuestro error.
* Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.
PROCESO DE REEMBOLSO
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES
Si aún no ha recibido su reembolso:
1. Revise su cuenta bancaria.
2. Contacte a la empresa de su tarjeta de crédito — puede tardar varios días en reflejarse.
3. Contacte a su banco.
Si después de todo esto sigue sin recibir el reembolso, escíbanos a info@camisetaspechas.com.
ARTÍCULOS EN OFERTA
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Si el artículo no fue marcado como regalo, el reembolso se enviará a quien realizó la compra original.
ENVÍO DE DEVOLUCIONES
Para devolver su producto, envíelo a:
PECHAS® — Calle Sant Crist No 20, 5-A, Balaguer, Lleida, 25600, España.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente y no son reembolsables, excepto en casos de artículo defectuoso o dañado.
Para envíos de más de 75€, recomendamos usar un servicio con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de artículos devueltos sin seguimiento.
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Última actualización: 8 de abril de 2026