FAQS
PREGUNTAS + FRECUENTES
¿Ofrecéis envíos a toda España?
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En la península y Baleares son gratuitos con pedidos de +50€
Los gastos de envío se añadirán al finalizar la compra.
Consulta nuestra página de Política de envíos para obtener más información.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
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Península y Baleares: De 48 a 72 horas
¿Qué empresas de transporte utilizáis?
¿Qué empresas de transporte utilizáis?
Utilizamos todas las principales empresas de transporte y socios de mensajería locales. Se te pedirá que selecciones un método de entrega durante el proceso de pago.
¿Puedo devolver mi producto?
¿Puedo devolver mi producto?
Nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos, pero si necesitas devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarte.
Envíanos un mensaje en el formulario que tienes abajo o escríbenos a info@camisetaspechas.com y te daremos la guía paso a paso.
¿Cómo puedo elegir la talla adecuada?
¿Cómo puedo elegir la talla adecuada?
Hay una tabla de tallas en cada página de producto.
Si es tu primer pedido, te recomendamos que midas tus prendas y te asegures de que la talla que eliges es la más cercana a ellas.
De esta forma, tendrás el ajuste deseado
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?
No hay por que preocuparse. Si recibes un artículo defectuoso, ponte en contacto con info@camisetaspechas.com y explica tu situación. Asegúrate de adjuntar fotos de los defectos y de indicar tu número de pedido.
Trabajamos estrictamente con altos estándares de calidad para garantizar nuestros productos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, Amex, Shop Pay, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Paypal y algunos otros sistemas de pago locales.
¿Es posible utilizar más de un código de descuento en el mismo pedido?
¿Es posible utilizar más de un código de descuento en el mismo pedido?
Lamentablemente, no. Debido a las limitaciones del sistema de descuentos de Shopify, los pedidos están limitados a un solo descuento cada uno.
Si tienes la suerte de tener un código de descuento, ¡utilízalo cuanto antes! No ofrecemos descuentos (excepto en el Black Friday).
¿Puedo cancelar un pedido?
¿Puedo cancelar un pedido?
Cuando realizas un pedido, nuestro almacén recibe una notificación y comienza el proceso de preparación.
Lamentablemente, debido al gran volumen de pedidos que tenemos, no podemos aceptar cancelaciones.
Si has comprado por error, escríbenos a info@camisetaspechas.com y te responderemos en la mayor brevedad posible
¿Por qué no he recibido el correo electrónico de confirmación de mi pedido?
¿Por qué no he recibido el correo electrónico de confirmación de mi pedido?
Cuando realizas un pedido, nuestro sistema siempre envía un correo electrónico de confirmación.
Asegúrate de revisar tu bandeja de correo no deseado/promociones.
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